아이디 병원

안녕하세요, 병원 관계자님.

저는 12월 20일에 예정되었던 안면거상 수술과 관련하여 문의드립니다.
최근 건강 검진 결과, 당화혈색소(HbA1c) 수치가 높아 수술 진행이 어렵다는
당사 아이디 병원 의료진의 판단을 받았습니다.
이는 수술 중 및 이후 발생할 수 있는 합병증을 예방하기 위한 조치임을 이해하고 있습니다.

현재 상황에서는 수술이 진행될 수 없으므로, 이미 결제한 수술비에 대한 환불을 요청드립니다.
간호사분께서 1~2주 후에 수치가 개선되면 수술이 가능할 것이라고 말씀하셨지만,
내과 전문의의 소견에 따르면 당화혈색소 수치를 1~2주 내에 정상화하는 것은 현실적으로
어렵고, 최소 3개월 이상이 소요된다고 합니다.
당수치는 다행히 정상으로 돌아와 수술할 수 있다는 부푼꿈이
당화혈색소 수치도 중요하다는 걸 이번에 깨달았습니다.

저는 한국에 머무는 기간이 제한적이기 때문에 환불 절차가 신속히 진행되기를 바랍니다.
당화혈색소 수치가 정상으로 돌아오면 6월에 다시 방문하여 수술을 받을 계획입니다.
대한민국 1등 성형외과인 아이디병원에 대한 신뢰는 변함없으나,
현재 상황에서는 환불 처리가 필요함을 양해 부탁드립니다.

현재 실장님과 계속 소통 중이지만, 제가 수술을 진행할 상태가 아님에도 수술을
권유받는 점은 다소 부담스럽게 느껴집니다.
이러한 결정은 아이디 병원 의료진의 재량에 따라 판단되는 것이 맞다고 생각하며,
환불 절차가 원활히 진행될 것으로 믿고 있습니다.

귀 병원에서 저의 상황을 충분히 인지하고 있다고 생각합니다.
본 메시지를 수신하신 후 환불 진행 상황에 대해 회신 부탁드립니다.

감사합니다.
스텔라 장